Informativa sulla privacy
Informativa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”)
Con la presente informativa Le comunichiamo quali dei suoi dati personali sono raccolti da Happydays S.r.l., e per quali finalità e con quali modalità sono trattati. Inoltre, troverà le informazioni necessarie per esercitare i suoi diritti previsti dal GDPR.
In generale, quando acquista i prodotti offerti in vendita sul negozio online https://grandorangedeturin.it/ (di seguito “Negozio”), quando ci invia delle e-mail, ci contatta per avere assistenza, quando interagisce con noi tramite la nostra pagina social su Instagram (di seguito “Pagina Social”) oppure quando si iscrive alla newsletter.
La informiamo che i dati personali raccolti durante tali processi saranno trattati al fine di rispondere alle sue richieste, di consentirle di fruire dei servizi offerti dal Negozio (per esempio per evadere i suoi ordini ed eseguire attività a ciò strumentali, ivi comprese le operazioni necessarie ai fini degli adempimenti amministrativi e fiscali e, ove da lei richiesto, invio di newsletter e materiale informativo) secondo quanto indicato di seguito.
1. Chi tratta i suoi dati: Il titolare del trattamento
Happydays Srl –con sede legale in Via Vittorio Alfieri 18 – (10121), Torino (TO), P.IVA e C.F. 12790020015 (di seguito “Titolare”), il quale potrà essere contattato al seguente indirizzo e-mail: privacy@grandorangedeturin.it
Limitatamente ai dati raccolti tramite la nostra Pagina Social, Instagram è contitolare del trattamento dei suoi dati personali, come pubblicati nell’ambito della piattaforma stessa. Per maggiori informazioni la preghiamo pertanto di prendere visione della sua informativa privacy.
2. Quali dati trattiamo: Tipologia di dati trattati
I suoi dati di contatto. Conserveremo le informazioni di contatto che ci fornisce (ad esempio, nome, cognome, indirizzo, e-mail, nazione di residenza, data di nascita) quando compra un prodotto oppure quando ci contatta tramite la nostra Pagina Social, attraverso i commenti pubblici o attraverso messaggi privati.
I suoi dati di pagamento e fatturazione. Tratteremo i dati di pagamento e fatturazione che ci fornisce (ad esempio, numero carta di credito, codice avviamento postale e indirizzo) quando acquista un prodotto, ai fini della gestione dei suoi ordini d’acquisto e della spedizione dei prodotti.
Informazioni sull’uso del sito e sulle sue attività sul Negozio. Il suo utilizzo del nostro sito implica il trattamento di dati sul browser e dispositivo che sta utilizzando e del suo indirizzo IP (questo è il numero che identifica uno specifico dispositivo su internet e che è necessario affinché il suo dispositivo possa comunicare con i siti). Potremo analizzare da quale sito è pervenuto e quali azioni ha compiuto sul nostro sito.
3. Dove prendiamo i suoi dati - Modalità di raccolta dei dati:
Direttamente da Lei. Ad esempio, se effettua un acquisto sul Negozio, ci pone un quesito anche tramite le Pagine Social. Se non ci comunica i suoi dati non potrà effettuare alcun acquisto dei prodotti ivi offerti in vendita.
Attraverso l’utilizzo delle funzionalità del Negozio. Usiamo i cookie e le altre tecnologie, come i pixel tag sui nostri siti e nelle nostre e-mail al fine di raccogliere dati sul suo utilizzo e meglio indirizzare la promozione. Per saperne di più, la preghiamo di prendere visione della nostra Cookie Policy.
Dati di terzi forniti direttamente da Lei. L’eventuale indicazione (ad esempio per la spedizione del prodotto) di dati personali e di contatto di qualsiasi terzo soggetto diverso da lei rappresenta un trattamento di dati personali rispetto al quale lei si pone come autonomo titolare, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla vigente normativa in materia di dati personali. In tal senso ci garantisce che qualsiasi dato di terzi soggetti che sarà da lei indicato è stato da lei acquisito in piena conformità alla vigente normativa in materia di dati personali e che sussiste un’idonea base giuridica che legittimi la comunicazione di detti dati personali di terzi a noi, manlevandoci da ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno che dovesse pervenirci da qualsivoglia terzo soggetto interessato derivante dalla predetta comunicazione.
4. Perché e per quanto tempo trattiamo i suoi dati - Finalità e base giuridica del trattamento dei dati; periodo di conservazione.
a) Per fornirle i prodotti e servizi che ha acquistato e inviarle comunicazioni attinenti al suo ordine o ai suoi pagamenti. Per esempio, useremo i suoi dati per gestire il suo ordine, confermare il suo acquisto e gestire servizi ancillari allo stesso quali la spedizione dei prodotti acquistati. Senza i suoi dati non potremo gestire ed evadere il suo ordine.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto di compravendita di cui è parte dal momento in cui accetta i termini e le condizioni di vendita del Negozio.
Il periodo di conservazione dei suoi dati è pari al periodo necessario ad evadere l’ordine.
b) Per fornirle la necessaria assistenza post-vendita in adempimento alla normativa applicabile alla garanzia dei prodotti. Per esempio, useremo i suoi dati per fornirle assistenza, per gestire il reso dei prodotti da lei acquistati nel Negozio conformemente alla normativa applicabile ed alle condizioni generali di vendita del Negozio.
La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari al tempo necessario per espletare gli obblighi richiesti dalla normativa applicabile (in particolare in materia di tutela dei consumatori).
c) Per gestire correttamente la sua posizione amministrativa. Trattiamo i suoi dati a fini contabili, amministrativi e fiscali, direttamente connessi all’attività di impresa del Titolare e richiesti dalle norme di legge applicabili.
La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare quella fiscale, antiriciclaggio, bancaria e di pubblica sicurezza).
d) Per prevenire o controllare condotte illecite o per proteggere e far valere diritti. Per esempio, potremmo usare i suoi dati per prevenire la violazione di nostri diritti di proprietà intellettuale (ad esempio contraffazione dei marchi nostri e/o dei nostri partner) o furti (ivi includi clonazione della carta di credito e furti che pensiamo potrebbero avvenire durante un concorso o manifestazione o durante un evento) o altri illeciti, secondo quanto concesso dalla normativa applicabile.
La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare.
Il periodo di conservazione dei suoi dati è pari al tempo ragionevolmente necessario a far valere i nostri diritti dal momento in cui veniamo a conoscenza dell’illecito o della sua potenziale commissione.
e) Per dare riscontro alle sue richieste raccolte tramite il Negozio e le Pagine Social. Per esempio, useremo i suoi dati per dare riscontro alle sue richieste pervenute a mezzo mail oppure pervenute tramite la nostra Pagina Social, sia come commenti pubblici che come messaggi privati.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte oppure l’esecuzione di obblighi precontrattuali ed il periodo di conservazione è pari al tempo necessario per dare seguito alle richieste dell’interessato.
f) Per poterle inviare la nostra newsletter. Previo rilascio del suo consenso, potremmo inviarle a mezzo mail la nostra newsletter in programmazione, anche a seguito di sua iscrizione alla newsletter inserendo il suo indirizzo mail.
La base giuridica di questo trattamento è il suo consenso esplicito, che per quanto concerne il banner di iscrizione alla newsletter consiste nell’inserimento del proprio indirizzo mail.
Il periodo di conservazione dei suoi dati è pari a 24 mesi da quando è stato prestato il consenso.
5. Natura del conferimento dei dati personali
Per le finalità da a) ad f) di cui al paragrafo precedente, il conferimento dei dati è necessario per consentirle fare acquisti nel Negozio e ricevere gli altri servizi presenti nel Negozio.
Per la finalità g), il conferimento dei dati ha natura facoltativa, un eventuale rifiuto non comporterà alcun pregiudizio per le finalità da a) ad f). L’interessato potrà in ogni momento revocare il suo consenso, ma ciò non pregiudicherà in alcun modo il trattamento effettuato prima di tale revoca.
6. Dove sono trattati i suoi dati – trasferimento dei dati
I dati saranno trattati e conservati presso gli uffici di uffici del Titolare, nonché presso fornitori operanti nell’Unione Europea e – qualora siano soddisfatte le garanzie di tutela previste dagli artt. 45-47 del GDPR - al di fuori dell’Unione Europea. Esclusivamente per quanto concerne i dati raccolti sulla nostra Pagina Social, gli stessi saranno conservati sulle suddetta piattaforma, ossia Instagram, secondo le policy privacy di questi ultimi che la invitiamo a consultare.
7. Con chi condividiamo i suoi dati – destinatari dei dati personali
Fermo restando che, laddove richiesto dalla legge, otterremo il suo preventivo consenso ed espleteremo eventuali formalità richieste dalla legge stessa, potremo condividere i suoi dati con i seguenti soggetti terzi (anche in qualità di responsabili del trattamento):
Nostri fornitori di servizi. Potremmo condividere i suoi dati con soggetti terzi in modo che gli stessi possano prestarci dei servizi (ad esempio fornitori di servizi informatici per la gestione del Negozio, corrieri, società che forniscono servizi di logistica) ma in tal caso concluderemo un accordo conforme all’art. 28 GDPR volto a tutelare i suoi dati. Questi soggetti entrano in possesso solo dei dati necessari per l’espletamento delle loro funzioni e possono utilizzarli solamente al fine di eseguire tali servizi per nostro conto o per adempiere a norme di legge. Può conoscere i dettagli di tali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR scrivendoci agli indirizzi sopra indicati.
Laddove ritenessimo di doverlo fare per ottemperare a obblighi di legge o al fine di tutelare giudizialmente noi, o terze parti. Laddove permesso o richiesto dalla legge, possiamo anche condividere i dati richiesti da un ente governativo o da altro soggetto o organizzazione autorizzato al fine di proteggere o esercitare i diritti nostri o di terze parti, o al fine di limitare o evitare frodi (comprese frodi di carte di credito o altre frodi che riteniamo potrebbero accadere durante una promozione o un evento) ed altri illeciti.
8. Minori
Il nostro Negozio non è destinato ai minori di 18 anni, ma è destinato ad un pubblico adulto. Se è genitore o chi ne fa le veci e pensa che suo figlio ci abbia trasmesso dei dati, puoi contattarci.
9. Misure di sicurezza
Adottiamo le misure di sicurezza richieste dalla legge. Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati. Le misure di sicurezza standard che utilizziamo dipendono dalla tipologia di dati che trattiamo e rispondono ai requisiti previsti dalla legge e dagli standard di agenzie governative europee.
10. I tuoi diritti
Può rivolgersi al Titolare per chiedere l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, per opporsi al trattamento e chiedere la portabilità̀ dei suoi dati ove il trattamento avvenga con sistemi automatizzati; può altresì revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca). Quando esercita il diritto di accesso, ha diritto di sapere se è in corso il trattamento dei suoi dati, quale sia la finalità del trattamento, quali sono le categorie di dati trattati, chi sono i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono comunicati i suoi dati (e, se risiedono in un paese terzo, sulla base di quali garanzie), il periodo di conservazione dei suoi dati (o i criteri per determinare il periodo di conservazione), se sia in corso un trattamento automatizzato (per esempio mediante profilazione) e quale sia la logica di tale trattamento, l’origine dei dati (qualora non siano raccolti inizialmente da noi).
Ha diritto di proporre reclamo alla compente autorità di controllo ai sensi e nei limiti di quanto previsto dall’art. 77 GDPR.
Può esercitare i suoi diritti rivolgendosi al Titolare agli indirizzi sopra indicati.
Può anche esercitare i suoi diritti, in relazione ai trattamenti dei dati personali effettuati tramite la nostra Pagina Social, contattando Instagram secondo quanto previsto nelle rispettive privacy policy.
Al fine di cessare di ricevere la nostra newsletter, può seguire le istruzioni indicate nel messaggio promozionale che riceve. Alternativamente, può comunicare la revoca del consenso contattandoci agli indirizzi sopra indicati.
11. Cosa facciamo se modifichiamo questa informativa
Potremmo apportare delle modifiche alla nostra privacy policy. Pubblicheremo anche una versione aggiornata sul nostro sito. Avrà una data diversa da quella indicata sotto. È pregato di consultare il sito periodicamente per gli aggiornamenti.
Versione aggiornata al 1/10/2024